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Schladming-Dachstein © Photo Austria
Häufig gestellte Fragen
Kleiner Leitfaden aus unserem Alltag
Diese Ansammlung an Fragen und Antworten hat sich aus der Erfahrung unserer Mitarbeiter im Büro ergeben und erhebt natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Die Antworten sollen auch nicht als "Pauschalantworten" gelten - je nach Situation könnten auch andere Antworten richtig sein.
Gerne stehen wir persönlich zu einem Gespräch bereit.
Original Biathlon
Tandemparagleiten
Erlebnis Rittisberg: Segway Touren
Ist das Büro vom Alpincenter Dachstein täglich besetzt?
Wir starten Anfang Juni in die Sommersaison und läuft bis Ende September. Unser Büro ist von Montag bis Freitag (Öffnungszeiten) besetzt. An den Wochenenden sind wir telefonisch unter +43 3687 81430 erreichbar. Mails werden ab Montag wieder beantwortet.

Im Frühjahr und im Herbst ist unser Büro nicht regelmäßig besetzt. Telefonisch sind wir wieder unter +43 3687 81430 erreichbar.

Anfang Dezember starten wir in die Wintersaison. Ab Weihnachten bis Ende März ist unser Büro dann täglich von 8 - 17 Uhr besetzt. Mehr Winterangebote findest Du unter www.skischule-ramsau.at
Kann ich auch einen Gutschein bestellen?
Ja natürlich. Wertgutscheine kannst Du direkt über unseren Online Shop kaufen. Wenn Du einen Gutschein mit einen gewissen Betrag kaufen willst, dann schreib uns bitte ein E-Mail an info@alpincenter-dachstein.at. Die Gutscheine werden per Post verschickt.

Sobald Du dann den Gutschein einlösen möchtest, bitten wir Dich uns frühzeitig zu kontaktieren.
Auf was ist der Gutschein einlösbar?
Den Gutschein kannst Du auf unser gesamtes Angebot (Sommer und Winter) einlösen.
Nur bei den Bergführern leider nicht. Die Bergführer haben eigene Gutscheine.
Was ist die Schladming-Dachstein Sommercard und woher bekomm ich diese?
Die Schladming-Dachstein Sommercard bekommst Du bei Deiner Unterkunft in unserer Region, welche auch Sommercard Partner ist ab der ersten Nächtigung. Sichere Dir die Sommercard als Eintrittskarte für Top-Erlebnisse & viele Bonusleistungen.

Die Sommercard kann man leider nicht für gewisse Tage oder Wochen kaufen. Wenn dann nur für die ganze Sommersaison. Bitte direkt bei Schladming-Dachstein anfragen.
Muss ich die Dachstein Gletscherbahn vorreservieren?
Von Mai bis September ist es sehr empfehlenswert die Dachstein Gletscherbahn zu reservieren. Es kann sein, dass man ohne Reservierung nicht die Gletscherbahn benützen kann und somit nicht auf den Dachstein Gletscher gelangt.

Mit der Reservierung einfach 15 Minuten vorher bei der Dachstein Talstation sein und pünktlich und problemlos mit Deiner Gondel auf den Gletscher fahren.
Wo kann ich die Tickets für die Dachstein Gletscherbahn kaufen?
Direkt bei der Dachstein Talstation sind die Tickets zu kaufen. Mit der Schladming-Dachstein Sommercard ist diese Bahn 1x in 7 Tagen gratis dabei. Mit der Sommercard und der Reservierung bis zum Drehkreuz gehen.
Wie funktioniert die Mautstraße zur Dachstein Gletscherbahn?
Entweder mit dem Bus oder dem Auto die Mautstraße entlang, bis Du bei der Dachstein Gletscherbahn endest. Du bekommst ein Ticket bei der Mautstraße, damit sich der Schranke öffnet. Dieses Ticket lässt Du bei der Dachstein Bergstation entwerten. Somit brauchst Du nicht zusätzlich etwas für die Mautstraße bezahlen. In der Sommercard ist die Mautstraße auch inkludiert.

Nach Deinem erlebnisreichen Gletschertag fährst du die Mautstraße wieder runter und zeigst das entwertete Ticket oder die Sommercard den Damen bei der Mauthütte.

Wenn Du das Entwerten vergisst oder Du die Seilbahn nicht benützt hast, musst Du leider die Mautgebühr bezahlen (außer Du hast die Sommercard).
Kann ich mich bei einer geführten Wanderung oder Mountainbike Tour anschließen?
Wir bieten nur private Wanderungen oder Mountainbike Touren an. Gerne kannst Du bei uns nachfragen, ob es in Deinem Urlaubszeitraum möglich ist, sich bei einer bestehenden Gruppe anzuschließen.
Ist ein Tandemflug täglich möglich?
Ein Tandemflug ist sehr vom Wetter abhängig. Wir empfehlen am Urlaubsanfang einen Flugtermin mit uns zu vereinbaren, um den Tandemflug ggf. zu verschieben, falls das Wetter nicht mitspielen sollte. Falls das Wetter nicht passen sollte, melden wir uns so früh wie möglich telefonisch. Bitte die Handynummer angeben, wo wir Dich auch im Urlaub erreichen.
Wo finde ich meinen Tandempiloten?
Bei der Planai Talstation in Schladming. Einfach bei der Talstation rein gehen und links beim Infopoint auf deinen Tandempiloten warten.
Was muss ich zum Tandemflug mitbringen?
Du brauchst gute, knöchelhohe Bergschuhe, mit denen Du sehr gut laufen kannst (für Start und Landung). Wetterangepasste Kleidung: Meist ist es um 5° kälter in der Luft als am Boden, je nach Jahreszeit. Helm bekommst Du von Deinem Tandempiloten.
Kann ich mit Karte den Tandemflug bezahlen?
Nein, das Finanzielle klären wir in Bar nach dem Flug, wenn wir wieder am Boden gelandet sind, direkt an den Tandempiloten.
Wie kommt man vom Landeplatz wieder zurück zur Planai Talstation?
Unsere Flugschule holt Dich und Dein Tandempilot bei unserem Landeplatz ab und bringt Euch wieder zurück zum Ausgangspunkt.
Meine Familie will beim Tandemflug zuschauen - Sollen sie mit auf die Planai?
Wenn Familie, Freunde etc. beim Tandemflug zuschauen wollen, dann am Besten direkt vom Landeplatz aus. Man sieht zwar den Start nicht, dafür dann den gesamten Flug. Wenn die Familie, Freunde mit hinauf auf den Gipfel der Planai mitfahren, sehen sie zwar den Start aber den restlichen Flug nicht.
Kann ich während des Fluges Fotografieren?
Ja, einfach mit Deinem Tandempiloten reden. Er sagt Dir dann Bescheid, wann es möglich ist zu Fotografieren. Zusätzlich kannst Du auch den Flug mit einer Go Pro mitfilmen lassen. Dies kostet zusätzlich € 25,-. Die Speicherkarte bekommst Du nach dem Flug mit nach Hause.
Ist Biathlon bei schlechtem Wetter möglich?
Nein, der Biathlonkurs (mit Kleinkaliber- oder Lasergewehr) ist nur bei trockenem Wetter möglich. Ansonsten schwindet die Trefferquote rasant.
Ist eine Canyoning / Rafting Tour täglich möglich?
Eine Canyoning und Rafting Tour ist je nach Terminvereinbarung möglich. Anmeldung erforderlich! Es gibt eine Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen.
Muss ich die Canyoning oder Rafting Tour im Vorhinein bezahlen?
Ja, wir schicken im Vorhinein Rechnungen zur verbindlich gebuchten Tour an Deine E-Mail Adresse. Bitte den Betrag im Vorhinein begleichen. Ansonsten ist der Platz nicht garantiert.

Die AGB's inkl. Stornogebühren unseres durchführenden Betriebes schicken wir mit der Rechnung mit.
Wann wird eine Canyoning oder Rafting Tour abgesagt?
Für Rafting und Canyoning gibt es kein Schlechtwetter! Absagen gibt es nur bei Hochwassergefahr. Wir rufen dann so früh wie möglich bei Dir an, um die Tour abzusagen und um einen Alternativtermin zu vereinbaren.
Muss man beim Canyoning die eigenen Bergschuhe anziehen?
Ja, beim Canyoning bitte die eigenen Bergschuhe anziehen, welche nass werden. Wenn Du nicht die eigenen Bergschuhe verwenden willst, da du am nächsten Tag z.B. eine Wanderung ansteuerst, kannst Du auch Bergschuhe bei unserem Canyoning Camp beim Gasthof Bierfriedl in Pruggern ausleihen. Extra Kosten ca. € 10,- pro Paar. Bis zur Größe 45.
Bekomm ich beim Rafting eigene Neoprenschuhe?
Ja, du bekommst Neoprenschuhe beim Treffpunkt: Abenteuerzentrum in Schladming. Wir empfehlen auch eigene Socken mitzubringen. Für kältere Tage ist ein wärmerer Pullover empfehlenswert.

Obligatorisch ist bei uns eine moderne Wildwasserbekleidung. Sie besteht aus Neoprenanzug, Neoprenschuhen, Neoprenjacke, Schwimmweste, Helm und Paddel. Auf Wunsch stellen wir Dir wasserdichte Behälter für den Transport Deiner Film- und Videokamera zur Verfügung.
Wann bucht man am Besten einen Bergführer?
Unsere Bergführer sind sehr gefragt. Bitte sobald der Urlaubstermin steht, mit uns in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen. Private Bergführer für spezielle Tagestouren sind sehr schnell ausgebucht. Falls das Wetter nicht mitspielen sollte, meldet sich unser Bergführer telefonisch bei Dir um weitere Details zu besprechen.
Wann ist ein Anfänger Klettersteig Kurs möglich?
Je nach Terminvereinbarung ist ein Anfänger Klettersteigkurs immer um 16 Uhr bei der alten Mühle in Ramsau Rössing möglich. Gruppenpreis gibt es ab mind. 3 Personen. Private Führungen sind natürlich auch auf Anfrage möglich. Die Klettersteig Anfängerkurse sind nur bei trockenem Wetter möglich. Klettersteig Set und Helm ist in den Preisen inkludiert.
Gibt es bei den Klettersteigen Regeln?
Klettersteigen ist ein anspruchsvoller Sport inmitten herrlicher, rauer Natur. Bitte beachte einige Regeln zu Deiner Sicherheit:

  • Klettersteig Touren sind kraftraubend und erfordern Kondition, Schwindelfreiheit und Trittsicherheit.
  • Unbedingt immer Klettersteigset und Helm verwenden und im Sicherungsseil einhängen. Viele Bergrettungseinsätze sind auf Leichtsinn und schlechtes Wetter zurückzuführen.
  • Viele Touren sind ganztägig. Unbedingt immer die Möglichkeit eines Wetterumsturzes in die Tagesplanung miteinbeziehen. Vor allem bei Kleidung und Proviant.
  • Stets rücksichtsvoll verhalten. Respektiere andere Klettersteiger und informiere sie über Gefahren.
  • Gehe sorgsam mit der Natur um.
Welcher Klettersteig ist für mich geeignet?
Selbsteinschätzung! Am besten Du startest mit unserem Bergführer bei einem Anfänger Klettersteig am Sattelberg in Ramsau Rössing. Danach kannst Du mit unserem Bergführer über weitere mögliche Klettersteige sprechen.

Bitte die Schwierigkeitsbewertung für Klettersteige beachten.
Kann ich Klettersteige auch ohne Bergführer begehen?
Immer auf eigene Gefahr! Natürlich auch mit der richtigen Selbsteinschätzung, Kondition, Wetterlage und dem richtigen Klettersteig Set sowie Helm ist es auch möglich ohne Bergführer Klettersteige zu besteigen. Ideal wäre den Anfängerkurs mit einem Bergführer zu absolvieren, der Dir die Handhabung vom Klettersteig Set etc. zeigt. Weitere möglichen Klettersteige kannst Du nach dem Kurs mit dem Bergführer besprechen.

ACHTUNG: Bei den Kinder und Anfänger Klettersteige gibt es einen Flying Fox: Eigenständige Benützung verboten und gefährlich! Ohne den richtigen Bremser vom Bergführer prallst Du gegen den Baum.

Regeln und Schwierigkeitsbewertung der Klettersteige beachten!
Wo kann ich mir das Klettersteig Set ausleihen?
Am besten Du leihst Dir das Klettersteig Set und Helm bei Sport Ski Willy aus. Das Sportgeschäft ist direkt neben unserem Büro. Die Verleihpreise findest Du unter www.ski-willy.at.
Kann ich mit meinem Kind auf den Hohen Dachstein?
Je nach Kondition und Klettersteig Erfahrung können Kinder ab 14 Jahren den Klettersteig "Hoher Dachstein" bezwingen. Bitte die Höhe nicht unterschätzen!! Über den Schulter-Anstieg rauf und gleich retour ist Empfehlenswert. Bei der Randkluft herrscht Spaltengefahr! Beste Jahreszeit: Juli - August. Je nach Wetterlage natürlich. Am Besten mit dem Bergführer über die aktuelle Lage und über das eigene Kind reden.
Sind die Klettersteige im Sommer immer begehrbar?
Die aktuell geöffneten Klettersteige findest Du unter: www.schladming-dachstein.at
Bei welchem Wetter kann ich mit der Zipline fliegen?
Du kannst bei (fast) jedem Wetter Deinen Flug antreten.

Ausgenommen: sehr starker Wind und Gewitter.
Bei sehr starkem Wind bzw. Gewitter bitten wir Dich, etwas Geduld mitzubringen. Sobald der Wind nachlässt bzw. das Gewitter vorbei ist, kannst Du Deinen Flug  natürlich noch genießen.
Reichen 10 Minuten vor dem Termin bei der Zipline zu erscheinen?
Nein, bitte unbedingt 30 Minuten vor dem vereinbarten Termin (= Abfahrt vom Shuttlebus) zum Zipline Check-In in Gröbming / Stoderzinken kommen. Beim Check-In bekommt ihr die Ausrüstung und eine kurze Einführung. Der Bus fährt pünktlich ab.
Wie viel Zeit muss ich für die Zipline einplanen?
Bitte plane eine Dauer von gesamt ca. 1 - 1,5 Stunden ein.
Welche Bekleidung ist die Richtige bei der Zipline?
Bitte ziehe eine sportliche, je nach Jahreszeit, warme Bekleidung an. Wichtig ist, dass Du feste Schuhe trägst (keine Sandalen, keine Flip-Flops, keine Trekkingsandalen und keine offenen Schuhe).
Kann ich beim Almausritt mitreiten?
Du bist ein/e erfahrene/r Reiter/in? Die Voraussetzung beim Almausritt ist Galoppieren.

Klappt Galoppieren noch nicht, empfehlen wir Dir zuerst Longe oder Dressur Stunden zu vereinbaren, um danach über einen Ausritt zu reden. Wenn Du noch keine Erfahrung mit Pferden hast, bist Du beim Anfängerkurs richtig.
Sind Skiroller Stunden täglich möglich?
Nein, bitte so früh wie möglich mit uns in Verbindung setzen.
Ist beim Skiroller Preis die Ausrüstung inkludiert?
Nein, der Preis inkludiert nur die 2 Stunden Privatunterricht mit unserem Trainer. Die Skiroller Ausrüstung ist extra. Diese Ausrüstung kannst Du neben unserem Büro bei Sport Ski Willy ausleihen.
Muss man sich für das Bogen schießen, Hochseilgarten anmelden?
Wenn ihr eine Gruppe mit mehr als 10 Personen seid, dann ja.

Einzelpersonen oder Familien nicht. Einfach zu den Öffnungszeiten direkt zum Bogenschützen bzw. Hochseilgarten gehen und mit den Parcours starten.
Gibt es Gruppentarife?
Bei einzelnen Aktivitäten (z.B. beim Erlebnis Rittisberg, Biathlon) gibt es Gruppenermäßigung meist ab 10 Personen pro Station. Bitte direkt bei uns anfragen.
Gibt es Mindestalter bei gewissen Aktivitäten?
Ja, es gibt Mindestalter. Bitte bei den einzelnen Aktivitäten nachlesen.
Gibt es auch Stornogebühren?

Das Alpincenter Dachstein vermittelt einige Angebote weiter. Hier gelten die AGB's des durchführenden Betriebes:

  • Canyoning, Rafting, Kajak
  • Klettersteige, Klettern
  • Reiten
  • Zipline
  • Erlebnis Rittisberg
  • Segway


Stornoregelung Alpincenter Dachstein: Für geführte Wanderungen, Mountainbiketouren, Tandemfliegen, Biathlon, Gaudi Olympiade, Skiroller, Sommerskilauf:

  • bei Absage 24 Stunden vor Antritt: KEINE
  • bei Absage 12-24 Stunden vor Antritt: 50 %
  • bei Absage 12 Stunden und weniger vor Antritt: 100%


Bitte beachte unsere AGB's.
Kann man bei Euch auch mit Kreditkarte bezahlen?
Im Büro akzeptierten wir Visa, Mastercard, EC-Karte und Bargeld.

Wir hoffen mit den Fragen einige Unklarheiten aus den Weg geräumt zu haben. Ansonsten sind wir vor Ort, telefonisch oder per Mail gerne für Dich da.

 

Wir wünschen Dir viel Spaß bei den abwechslungsreichen Angeboten vom Alpincenter Dachstein.
Sommerrodelbahn
Laserbiathlon
BAC Rafting
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